2024年5月31日更新
2024年6月7日生效
译言（以下称“我们”）深知个人信息对你的重要性，并会全力保护你的个人信息安全。我们致力于维持你对我们的信任，恪守以下原则，保护你的个人信息：合法原则、正当原则、必要原则、诚信原则、目的限制原则、公开透明原则、准确性原则、责任原则、安全原则等。同时，我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护你的个人信息。
译言网由北京东西时代数字科技有限公司提供运营和服务，《译言个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于译言的所有产品或服务。
在使用译言各项产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出你认为适当的选择。但你同意本政策并不代表只要你开始使用我们的产品或服务，我们就会处理本政策中涉及的全部个人信息。我们仅在你使用某项业务功能时，处理与该业务功能相关的个人信息，以实现向你提供产品或服务的目的。
本政策中与你权利存在重大关系的内容，我们采用加粗的形式提示你注意，请重点阅读。
本政策将帮助你了解以下内容：
1、我们如何收集和使用你的个人信息
2、我们如何使用Cookie 和同类技术
3、我们如何对外提供你的个人信息
4、我们如何存储你的个人信息
5、我们如何保护你的个人信息
6、你的权利
7、我们如何保护未成年人的个人信息
8、我们如何保护逝者的个人信息
9、本政策如何更新
10、如何联系我们
11、争议解决
1、译言：指北京东西时代数字科技有限公司，或北京东西时代数字科技有限公司以网站、小程序以及随技术发展出现的新形态提供的各项产品或服务。
2、个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
3、个人敏感信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将在本政策中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。
4、个人信息处理者：是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
5、共享：个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息，且双方在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的过程。
6、匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
为了实现本政策所述的以下业务功能，我们会按照如下方式收集和使用你的个人信息。除法律另有规定，你有权拒绝我们收集和使用你的个人信息。但请理解，如你拒绝我们收集和使用业务功能所必需的个人信息，则可能无法使用对应的业务功能。
在你注册或登录译言账号时，我们需要收集你的昵称、手机号码、电子邮箱，用以创建账号、完成实名制认证、登录校验、保证账号安全。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证你的账号。
在你注册译言账号后，可根据自身需求补充填写个人基本资料信息（头像、身份、性别、生日、擅长语种、所在地、个人简介、个性域名）。上述个人基本资料信息会在译言网公开展示，以便译言用户能互相了解和交流。
你可以在译言网浏览和发布图文，标记内容，关注其他用户，收发私信。我们会展示你的昵称、头像、发布内容、粉丝/关注列表。
为向你提供、维护以上产品或服务，我们会存储你发的所有内容，也会收集你的个人上网记录信息（指通过日志储存的操作记录，包括网站登录记录、访问和浏览记录、点击记录、搜索记录、发布记录等）、粉丝/关注列表信息，用以建立和记录你和网站内容及其他译言用户间的互动。
访问和浏览记录、粉丝/关注列表、私信属于敏感信息，拒绝提供该信息可能会使你无法使用对应功能，但不影响你正常使用其他功能。请你放心，我们仅会对私信进行加密存储，不会查看或使用。
为满足《中华人民共和国网络安全法》（以下简称“网络安全法”）等法律法规的要求和网络安全保障的需要，为你提供安全、可靠的产品与服务，排查可能存在的安全风险，保护你的账号安全，防止你的账号被盗、个人信息被非法获取，我们需要收集你的网络信息（IP地址）、日志信息来判断你的账号风险，以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为。如果你不提供上述信息，我们则无法在你使用我们的产品或服务的过程中对产品或服务及你的账号及信息安全进行保护。
为向你提供更多的产品或服务，我们在向你提供的附加功能中可能会收集和使用你的个人信息。上述信息可能包含敏感信息，拒绝提供相关信息可能会使你无法使用某附加功能，但不影响你正常使用其他功能。这些附加功能包括：
1、搜索功能
你可以使用对关键字进行查询的服务，我们需要使用网络存储机制和应用数据缓存，收集你设备上的信息并进行本地存储，以提供更便捷的搜索服务。
2、认证功能
你可以使用身份认证的服务。当你拟参与翻译项目，申请成为译言译者或者编辑时，我们将会对你的个人账号进行基于真实姓名、手机号码、电子邮箱、QQ账号、 身份证/军官证/护照等有效身份证件信息、个人经历的实名认证，并在认证成功后提供认证标识。
3、交易功能
当你购买译言的服务时，我们需要收集和使用交易记录及支付渠道信息，以便为你提供高效的交易服务，并保障你的交易安全。
当我们需要向你支付翻译项目报酬等款项时，我们需要收集和使用你的银行卡（开户行所在地、开户行名称、支行名称、银行卡号、开户人姓名、开户人身份证号及证件照片）、交易记录、联系电话信息，以实现转账之目的并依法为你进行纳税申报并履行代缴代扣义务。
4、客服功能
你可以向客服发起投诉、申诉或咨询，我们可能需要使用你提供的真实姓名、联系电话、电子邮箱、有效身份证件、相关的交易记录、与你的客服沟通记录（线上聊天记录、电话录音、往来邮件）信息，以及时地向你反馈投诉、申诉或咨询结果。
请你理解，我们向你提供的业务功能是不断更新和发展的，如果某一功能未在前述规则中说明且涉及收集或使用你的个人信息，我们会再次按照法律法规的要求，通过页面提示、交互流程、网站公告、协议确认等方式另行向你告知信息收集和使用的范围、目的及方式等内容，并征得你的同意。
请你充分知晓，以下情形中，我们收集、使用你的个人信息不必取得你的同意：
1、为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照相关法律规定在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对你的个人权益有重大影响或你明确拒绝的除外；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
使用 Cookie 能帮助你实现你的联机体验的个性化，你可以接受或拒绝 Cookie ，大多数 Web 浏览器会自动接受 Cookie，但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie。当你注册译言时，我们亦会使用Cookie。在这种情况下，我们只在Cookie里保存你的浏览器里的登录状态信息，当你再次访问译言时，我们可辨认你的身份。来自译言的Cookie只能被译言读取。如果你的浏览器被设置为拒绝Cookie，你仍然能够访问译言的大多数网页。
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。无论你的浏览器是否启用Do Not Track，我们都不会追踪你的个人信息。
尊重用户个人隐私是译言的一项基本原则。为实现本政策中声明的目的，译言的某些产品或服务将由授权合作伙伴提供。在获得你的明确同意后，我们可能会委托合作伙伴处理你的某些个人信息，这些合作伙伴会根据译言的业务情况做变更，但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的处理你的个人信息，并且只会提供产品或服务所必要的个人信息，并与接收个人信息的公司、组织和个人签署严格的协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理你的个人信息。目前，我们的合作伙伴包括：
(1) 合作银行：为了向你支付翻译项目报酬等款项，我们需要向银行提供你的银行卡（开户行所在地、开户行名称、支行名称、银行卡号、开户人姓名）、转账金额信息。
(2) 第三方支付服务商：为了保证你能顺利完成支付、购买我们的服务，我们会向微信支付提供交易订单号、交易金额等信息。
我们不会将你的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转移。获得你的明确同意后，我们会向其他方转移你的个人信息。
2、在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时转移。译言因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移你的个人信息时，我们会按照相关法律规定向你告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更本政策所述个人信息处理目的、处理方式的，需按照法律规定重新取得你的同意。
3、响应你请求的转移。如你请求将你的个人信息转移至指定的个人信息处理者，且符合国家网信部门规定条件的，我们将依法提供转移的途径。
除因公示翻译项目参与人昵称、头像、主页链接等必要事宜而进行必要公开之外，我们仅会在遵循国家法律法规规定或获得你明确同意后，公开你的个人信息。
在你使用我们产品或服务的过程中，你主动公开的发布内容、个人基本资料、关注/粉丝列表会在译言网中公开展示。
请你充分知晓，以下情形中，我们委托处理、共同处理、共享、转移、公开你的个人信息不必取得你的同意：
1、为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照相关法律规定在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息，对你的个人权益有重大影响或你明确拒绝的除外；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(一) 我们会采取一切合理可行的技术和管理措施，确保个人信息处理活动符合法律法规的规定，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
1. 技术措施：我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息。你的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对译言网站提供 HTTP 安全浏览方式；我们会使用加密技术、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，严格限制访问信息的人员范围，并确保只有授权人员才可访问你的个人信息。
2. 管理措施：我们会通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们会举办个人信息安全保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）请你理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，任何主体都无法始终保证信息绝对安全。我们强烈建议你采取积极措施协助我们保护你的个人信息安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
（三）我们会制定个人信息安全事件应急预案，若不幸发生个人信息安全事件，我们会立即启动应急预案，采取补救措施，阻止安全事件扩大，并依法履行相关的报告及通知义务。
无论你何时使用译言的相关产品或服务，我们都会尽全力确保你对于自己个人信息查阅、复制、更正、删除以及撤回授权的权利，以使你拥有充分的能力保障你的个人信息安全。你的权利包括：
你有权查阅和更正你的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果你想行使数据查阅权，或者发现我们处理的关于你的个人信息有错误，你可以通过以下链接自行查阅或更正：http://user.yeeyan.com/operate。当你无法通过上述链接查阅或更正时，你可通过本政策提供的方式联系我们。
你有权自行删除或者联系我们删除你的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。对于你的部分个人信息，你可以自行通过我们提供的相关产品或服务的功能页面，主动删除你提供的信息。有下列情形之一的，我们会主动删除个人信息；我们未删除的，你有权请求我们删除：
1.你的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2.我们停止提供产品或者服务，或者你的个人信息保存期限已届满；
3.我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规或者与你的约定；
4.你撤回同意；
5.法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
每个业务功能需要一些必要的个人信息才能得以完成(见本政策“我们如何收集和使用你的个人信息”)，你可以通过删除信息、关闭设备对应功能等方式改变你授权同意的范围或撤回你的授权。当你撤回同意或授权后，我们可能无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的产品或服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。
你可以选择注销译言账号，账号被注销后将不可恢复，你的个人信息将被删除或匿名化处理，建议你做好备份。注销后手机号可自动解除绑定，之后可以与其它译言账号绑定。如果你确定要注销账号，按照译言网上提示，点击账号头像 -「设置」-「注销我的账号」即可注销账号，或在译言小程序中通过[账号设置] - [账号] - [注销] 操作注销账号。
我们将根据你的书面请求，为你提供你的个人信息副本。但请注意，我们为你提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。
为保障安全，你可能需要提供书面请求，或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份，然后再处理你的请求。我们将在15个工作日内做出答复。
译言的产品、网站和服务仅面向成人，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
如果你是已去世译言用户的近亲属，为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策公示的联系方式与我们联系，对逝者的相关个人信息行使法律规定的查阅、复制、更正、删除等权利；逝者生前另有安排的除外。
为充分保护逝者的个人信息权益，你行使上述权利时需要向我们提供逝者的有效身份证明信息、死亡证明信息，你的有效身份证件信息、与逝者的亲属关系证明信息。这些信息属于敏感信息，同时也是你行使本条所述权利需要的必要信息。
本政策将不定时更新。当我们的名称或联系方式，我们处理你个人信息的目的、方式、信息种类、信息保存期限，以及你行使个人信息相关权利的程序或方式等重大事项发生变更时，我们会以站内私信、通知、弹窗等合理形式通知你，确保你能及时了解本政策所做的变更。未经你明确同意，我们不会削减你按照本政策所应享受的权利。
你可在译言网首页下方“个人信息保护政策”中查看本政策的最新内容。我们还会将本政策的旧版本存档，供你查阅。
如果你对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过如下任一方式联系我们：
1、发送邮件至g@yeeyan.com与我们个人信息保护负责人联系。
2、除此之外，你还可以将相关函件邮寄至下列地址：北京市朝阳区酒仙桥路14号B区3楼3层用户服务部（收）。
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的身份后，于15个工作日内进行回复。
如果你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你可向有关政府部门反映。
本政策以及我们处理你个人信息事宜引起的争议，你还可以通过向译言住所地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。